Identificación del operador
ENGLOBO es la marca comercial bajo la cual opera Bonding Group SRL, empresa legalmente habilitada por la autoridad aeronáutica competente (ANAC) para la realización de operaciones aéreas comerciales en globo aerostático, conforme a la normativa aeronáutica argentina vigente y disposiciones complementarias.
Naturaleza de la actividad
La actividad consiste en un vuelo recreativo y turístico en globo aerostático, no constituyendo en ningún caso un servicio de transporte aéreo regular ni garantizando trayectos, rutas, horarios, puntos de despegue o aterrizaje determinados.
Ticket y derecho de uso
El ticket adquirido otorga al pasajero un derecho de uso personal, limitado, revocable y sujeto a condiciones operativas, para la realización de un (1) vuelo en globo aerostático dentro del período de validez indicado.
El ticket no garantiza fecha, horario ni lugar específico, quedando todos ellos supeditados a condiciones meteorológicas, operativas, de seguridad y disponibilidad.
El ticket constituye la acreditación obligatoria para participar de la actividad y deberá ser presentado antes del embarque.
Coordinación del vuelo
Es exclusiva responsabilidad del pasajero contactar a la empresa con la antelación necesaria para coordinar la fecha tentativa del vuelo, dentro del plazo de validez del ticket.
La falta de contacto, respuesta o disponibilidad del pasajero no genera obligación alguna de reembolso ni prórroga automática.
Duración
El vuelo tendrá una duración estimada de entre 45 y 60 minutos, considerándose válidamente realizado cuando supere los 30 minutos efectivos entre despegue y aterrizaje, sin derecho a reclamo por diferencias de tiempo.
Condiciones físicas y aptitud
El pasajero declara bajo juramento encontrarse en condiciones físicas y de salud compatibles con la actividad, asumiendo total responsabilidad por dicha declaración.
La empresa no se responsabiliza por lesiones, afecciones o complicaciones derivadas de condiciones médicas preexistentes.
La actividad está expresamente contraindicada para:
* Mujeres embarazadas
* Personas con osteoporosis
* Personas con movilidad reducida, limitaciones físicas severas o imposibilidad de permanecer de pie
* Personas bajo efectos de alcohol, drogas o medicación incompatible
Autoridad del piloto
Conforme la normativa aeronáutica vigente, el piloto al mando es la máxima autoridad a bordo, siendo exclusivamente responsable de todas las decisiones vinculadas a la seguridad operacional.
El piloto podrá denegar o interrumpir el embarque de cualquier pasajero sin expresión de causa cuando considere que su presencia compromete la seguridad, sin que ello genere derecho a devolución.
Modificaciones operativas
Bonding Group SRL / ENGLOBO se reserva el derecho de modificar horarios, puntos de despegue, zonas de vuelo o cancelar la operación cuando las condiciones lo requieran, sin que ello implique incumplimiento contractual.
Riesgo asumido
El pasajero reconoce que la actividad implica riesgos inherentes a la navegación aérea recreativa, aceptándolos voluntariamente y eximiendo a la empresa de toda responsabilidad más allá de la cobertura de seguros obligatorios.
Seguros y objetos personales
La empresa cuenta con los seguros obligatorios exigidos por la normativa aeronáutica argentina.
No se asume responsabilidad alguna por pérdida, daño o extravío de objetos personales, siendo el pasajero el único responsable por los mismos.
Aceptación
La compra del ticket implica la aceptación expresa, total e irrevocable de estas condiciones.
Política de Cambios, Reprogramaciones y No Reembolsos
El ticket tiene una validez de doce (3) tres meses desde su emisión.
El ticket no es reembolsable bajo ningún concepto.
El ticket es transferible, previa notificación a la empresa.
La reprogramación solicitada por el pasajero deberá realizarse con un mínimo de cinco (5) días corridos de antelación.
La no presentación, llegada fuera de horario o imposibilidad del pasajero de realizar la actividad implicará la pérdida automática del derecho al vuelo, considerándose el servicio prestado.
Las cancelaciones o reprogramaciones por razones meteorológicas o de seguridad no generan derecho a compensación.
